园区运营新突破——为公众提供便捷服务的同时为商户创造持续收益

随着新基建、5G技术的到来,互联网时代更上了一层楼,移动互联网引起了社会整个商业模式的变迁,而传统商家如何解决“流量”问题成为商家之间“一决高下”的重要因素(www.xcwL.net)。没有流量就没有客户,没有客户就没有营业额,而客户都跑哪儿去了?如何引流拓客成了各企业和商家最为头疼的问题。

我们经常会在网上查找如何更好的引流和拓客的技巧及方法,可是这些方法已经被大多数人已经用过,自己再去尝试,效果也是寥寥,根本解决不了问题,最终,只能把这个费劲整理的营销推广方案PASS掉。

如今网上的营销推广技巧和方法各式各样,我们不断的去汲取拿来用,但不一定都有效果。那么,在智慧园区甚至小镇内什么样的营销方式才是好的呢?既能解决引流拓客的问题,又能控制投入成本?

不知道大家是否记得,2020年疫情发生后,支付宝与微信接连推出的一个新项目——智慧数字经营小程序,那就会有很多人不解,两大巨头似乎也没必要这么做呀,为什么?众所周知,支付宝和微信作为两大国民级App,拥有上亿流量,很多企业和商家整日为流量而发愁,但到了支付宝和微信这里,流量于他们而言已是囊中之物。那为什么要推行智慧数字经营呢?疫情的催化,使商家和企业都意识到线下线下融合经营的重要性,而两大巨头虽然不缺少流量,但是却缺少线下实体份额,这时智慧数字经营的普及,可以为他们抢占线下资源。

然而传统的实体行业,大多商家都习惯了等待,每天都在被动的等待客人的到来,却不曾想过,采取智慧经营模式来吸引顾客进店,特别是面对园区这种千万亿市场流量这种的主体。而智慧园区管理平台恰恰可以让商家摆脱无效的运营模式,采用更加智能的运营模式让会员运营更高效,裂变引流更迅速,帮助商家解决运营难的问题。

入驻园区小程序,开启商户运营模式

智慧园区管理平台支持 “ 线上+线下 ” 的商户运营模式,由园区带头,统一集中对商户资源,利用园区优势,将园区、商户以及消费者的权益发挥最大化,但同时也赋予了商户独立经营权,实行局部独立管理与运营。据了解,《2020智慧零售行业研究报告》(简称:《报告》)中提到,超八成商家开通线上渠道,小程序成智慧零售数字化利器。

线上发券,线下核销计划

一般的实体店铺,想要宣传引流,通常都会选择线下发传单的形式,但是久而久之他们会发现线下发传单不仅耗费时间和人工成本,效果还不理想。智慧园区管理平台的开放发券功能,可以理解为线上的传单宣传,和线下发传单不同的是,智慧园区管理平台优惠券的发放对象,更加精准。譬如:餐饮店入驻了智慧园区管理平台,并且使用了开放发券功能,客户小明可在该小程序平台上领取不同类型的优惠券进行线下使用,又或是线下消费完成后,个人领券中心便会出现该类型或者该店铺的店铺返场券,而小明则可通过该券进行同类或者同店铺的二次消费。除此之外,商家也可根据自身需要,设置分享类或佣金类优惠券,进行二次裂变引流。

线上预约,避开排队高峰

对商家来说,有时候生意太好也会徒增烦恼,看看那些热门餐馆门前愤怒等位的客人就知道了,一不小心,没准客人就要变成仇人。预订管理提升顾客用餐体验,有效吸引回头客一直是商家不好解决的问题。而聚酷科技希望将智慧管理平台推向园区,让园区商家能够通过公众号+小程序的方式解决商家与客人的“等位”烦恼。智慧园区管理平台支持使用系统人员的角色,排队、预订管理系统分为前台系统及后台管理系统。其中前台系统供服务员使用,做排队或预订的管理。而后台管理系统则可由老板或管理员使用,做顾客忠诚度或客户关系管理。而客人申请排队时,可以通过公众号、小程序以及短信了解排队情况,不用在店里干等,可以先去逛街或做其他事情,等待店铺准备就坐的短信就可以了。如果顾客在预计时间内未前来就餐,服务员会做取消排队的处理,并发送短信告知顾客即可。

数据化管理模式,深化系统分析能力

客流量问题解决了,客户排队问题解决了,那对商家来说,他们在意的用户数据怎么办?在大数据时代,掌握数据便是流量的关键,如何分析客户群体、客户喜好以及店铺经营情况,成为店铺运转的核心工作之一,而智慧园区管理平台在PC端、客户端均有数据统计与分析系统,透过店铺客流量、下单量、营收等数据形成系统的数字化看板,供商家第一时间了解近期的经营情况,便于制定下阶段的经营策略。

平台采用SaaS系统,保障数据隐私安全

智慧园区管理平台采取SaaS模式的服务架构,为园区提供对外服务与对内管理,借助平台流量加持,创造多种经营服务空间。为此,将数据部署在安全可靠的云端,不仅能最大程度保障数据的安全性,也能为园区管理人员增加极大的灵活性。

打造会员系统,维护客户关系

智慧园区管理平台小程序丰富的营销功能和在线化的会员管理,不仅让消费者使用更方便(替代了实体会员卡),更能让商家管理更精细。客户在支付完成后,自动成为该店铺的会员,省去传统的实体会员开卡步骤,提高店铺的会员转化率。在客户成为会员后,商家和客户的关系也得到了进一步的发展,店铺有活动时可以第一时间触达到客户,用价格优势吸引客户二次下单。在还可以通过积分换购、会员秒杀活动等提升会员的忠诚度。

目前,聚酷科技负责人称,在互联网红利时代,智慧园区管理平台是应该说是园区商家的“得力助手”,因为平台比我们更关注商家流量来源、渠道来源以及营销方式;同时它也是一个为商家提供高效的引流促销、保障用户的权益以及更关注商家的利益的平台。

主营产品:全自动木工钻孔机,数控木工车床,全自动打磨机,数控木工锯铣机,四工序开料机